Política de Reembolso

Cancelamento e reembolso

Os jogos digitais para os quais o Cliente recebeu links para download e / ou quaisquer números de série não são reembolsáveis. Na ocasião excepcional, desde que a chave de ativação não funciona, o GAMEFIELD fornecerá ao cliente uma nova chave de ativação válida.

 

Quanto tempo demora pro reembolso ser realizado?

Boleto bancário: o reembolso será feito por meio de transferência bancária, no prazo de até 7 dias úteis, somente na conta corrente do cliente. é necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo que consta no pedido efetuado em nossa loja.

Cartão de crédito: o reembolso será feito seguindo as regras específicas de cada administradora de cartão de crédito.
 

Reembolso para Pré-vendas

Se tiver comprado um jogo em pré-venda no GAMEFIELD, poderá solicitar um reembolso a qualquer momento antes do lançamento do jogo.
 

Importante:

  • Jogos são softwares e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
  • Seu código de ativação é de uso pessoal e intransferível e não pode ser divulgado, sob risco de ser cancelado pelo fabricante do jogo.
  • Alguns fabricantes limitam o número de vezes que um código pode ser utilizado. não é permitida a utilização do mesmo código por mais de um usuário simultaneamente.